Política de privacidad

De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos n°78-17 de 6 de enero de 1978 y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), Delmont imaging se compromete a proteger su privacidad.

Póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico contact@delmont-imaging.com si tiene alguna pregunta o problema en relación con el uso de sus datos personales, estaremos encantados de ayudarle. Al utilizar este sitio y/o nuestros servicios, usted consiente el tratamiento de sus datos personales tal y como se describe en esta política de privacidad.

Definiciones

Datos personales: cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales. Sujeto de los datos: persona física cuyos datos personales son objeto de tratamiento. Niño: persona física menor de 16 años. Nosotros – Delmont imaging

Principios de protección de datos

Nos comprometemos con los siguientes principios de protección de datos:

El tratamiento es lícito, justo y transparente. Nuestras actividades de tratamiento tienen motivos legítimos. Siempre tenemos en cuenta sus derechos antes de procesar datos personales. Si lo solicita, le facilitaremos información sobre el tratamiento solicitado.
El tratamiento es limitado. Nuestras actividades de tratamiento corresponden a una finalidad para la que se recopilaron los datos personales.
El tratamiento se realiza con un mínimo de datos. Sólo recopilamos y procesamos la cantidad mínima de datos personales necesarios para cualquier fin.
El procesamiento está limitado en el tiempo. No conservaremos sus datos personales más tiempo del necesario.
Haremos todo lo posible para garantizar la exactitud de los datos.
Haremos todo lo posible para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.

Derechos de los interesados

El interesado tiene los siguientes derechos:

Derecho a la información – lo que significa que puede saber si se están tratando sus datos personales; qué datos se están recopilando; de dónde proceden y por qué y quién los está tratando.
Derecho de acceso – lo que significa que tiene derecho a acceder a los datos recopilados sobre usted. Esto incluye su derecho a solicitar y obtener una copia de sus datos personales que se hayan recopilado.
Derecho de rectificación – lo que significa que tiene derecho a solicitar la rectificación o eliminación de sus datos personales que sean inexactos o incompletos.
Derecho de supresión – lo que significa que, en determinadas condiciones, puede solicitar que sus datos personales se eliminen de nuestros registros.
Derecho a restringir el tratamiento – lo que significa que, en determinadas condiciones, tiene derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales.
Derecho a oponerse al tratamiento – lo que significa que, en determinadas condiciones, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, por ejemplo en caso de marketing directo.
Derecho a oponerse al tratamiento automatizado – lo que significa que tiene derecho a oponerse al tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles. Puede ejercer este derecho siempre que haya un resultado de la elaboración de perfiles que produzca efectos jurídicos que le afecten significativamente.
Derecho a la portabilidad de los datos – tiene derecho a obtener sus datos personales en un formato legible por máquina o, si es factible, a transferirlos directamente a otra base de datos.
Derecho a reclamar – en caso de que deneguemos su solicitud en virtud de los derechos de acceso, le facilitaremos un motivo de la denegación. Si no está satisfecho con la forma en que se ha tratado su solicitud, póngase en contacto con nosotros en contact@delmont-imaging.com
Derecho a la asistencia de la autoridad de control – esto significa que tiene derecho a ser asistido por la CNIL y a disponer de otros recursos legales, como la reclamación de daños y perjuicios.
Derecho a retirar su consentimiento: tiene derecho a retirar cualquier consentimiento dado para el tratamiento de sus datos personales.

Datos que recopilamos

Información que nos ha facilitado

A través de nuestros formularios de contacto, podemos recopilar los siguientes datos personales: apellidos, nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico. Necesitamos esta información para comprender y procesar su solicitud de la forma más eficaz posible y ofrecerle un producto o servicio adaptado a sus necesidades. De este modo, queremos mejorar su experiencia como cliente.
Si nos da su consentimiento explícito (por ejemplo, marcando casillas), podemos recopilar la siguiente información personal para enviarle correos electrónicos automáticos de marketing.

Información recopilada automáticamente sobre usted

Cuando navega por el sitio, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (dirección IP) de su terminal, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo utilizados. Utilizamos cookies persistentes para mejorar la experiencia del usuario. Estas cookies se almacenan en su ordenador incluso después de cerrar el navegador y se reutilizan en visitas posteriores a nuestro sitio. También podemos utilizar cookies para comprender mejor cómo interactúa con nuestro sitio, de modo que podamos mejorar en la medida de lo posible los servicios que le ofrecemos.

Información públicamente disponible

Podemos recopilar información sobre usted que esté públicamente disponible.

Periodo de almacenamiento

Sólo almacenamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados.

Formulario de contacto: 5 años
Gestión de suscripciones al boletín: 3 años
Datos relacionados con la facturación: conservación legal de 10 años

Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizamos sus datos personales por motivos legítimos y con su consentimiento. Podemos tratar sus datos personales para los siguientes fines:

Mejorar su experiencia como cliente.
Comunicarnos e interactuar con usted.
Proporcionarle los productos y servicios que ha solicitado.
Enviarle ofertas personalizadas.
Cumplir con una obligación legal o contractual.

En relación con un contrato o el cumplimiento de obligaciones contractuales, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

Proporcionarle o enviarle un servicio o producto;
Comunicarnos con usted con fines de venta o facturación.

Conservaremos su información de facturación y otra información recopilada sobre usted de conformidad con la legislación, con fines contables u otras obligaciones derivadas de la ley.

Bases jurídicas del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases jurídicas:

su consentimiento (por ejemplo, para la suscripción a boletines informativos, el depósito de cookies no esenciales);
la ejecución de un contrato o de obligaciones contractuales (por ejemplo, la tramitación de un pedido o la) gestión de un pedido o de un servicio solicitado);
el cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias;
el interés legítimo de Delmont Imaging en garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad de su sitio web.

¿Quién más puede acceder a sus datos personales?

Nunca compartiremos sus datos personales con extraños. Ciertos terceros pueden ocasionalmente tener acceso a sus datos:

La agencia LK Interactive, que diseñó el sitio web, con el único fin de mejorar su experiencia de usuario en el sitio web.

Sólo trabajamos con socios procesadores capaces de garantizar un nivel adecuado de protección de sus datos personales. Revelaremos sus datos personales a terceros o funcionarios públicos si estamos legalmente obligados a hacerlo. Podemos revelar sus datos personales a terceros si usted ha dado su consentimiento o si existen otros motivos legales.

¿Cómo protegemos sus datos?

Hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales. Utilizamos protocolos seguros para la comunicación y transferencia de datos (HTTPS). Utilizamos anonimización y seudónimos cuando procede. Supervisamos regularmente nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades y ataques. Aunque hacemos todo lo posible, no podemos garantizar la seguridad de la información. No obstante, nos comprometemos a informar a la CNIL de las violaciones de datos en un plazo de 72 horas a partir del momento en que tengamos conocimiento de la violación. También le informaremos si existe una amenaza para sus derechos o intereses. Haremos todo lo razonablemente posible para prevenir las violaciones de seguridad y ayudar a las autoridades en caso de violación. Si tiene una cuenta con nosotros, sepa que debe mantener en secreto su nombre de usuario y contraseña.

Nuestros servidores están alojados en un centro de datos con una infraestructura certificada (seguridad contra incendios, control de acceso físico y de aplicaciones). Se realizan copias de seguridad diarias y se comprueban periódicamente.

Cookies

Utilizamos cookies para analizar el comportamiento de nuestros visitantes, administrar el sitio web, realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios y recopilar información sobre ellos. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su ordenador. Las cookies almacenan información que se utiliza para ayudar al funcionamiento de los sitios web. Sólo podemos acceder a las cookies creadas por nuestro sitio web. Puede controlar las cookies con su navegador. Si decide desactivar las cookies, es posible que no pueda utilizar determinadas funciones. Puede oponerse a ello en cualquier momento desde la configuración de su navegador:

En Google Chrome: «Configuración > Configuración avanzada > Privacidad y seguridad > Configuración de contenido > Cookies».
En Mozilla Firefox: «Opciones > Privacidad y seguridad > Privacidad > Cookies y datos del sitio».
En Safari: «Preferencias > Privacidad > Cookies y datos del sitio web».
En Microsoft Edge: «Configuración > Configuración avanzada > Privacidad y servicios > Cookies».

Cookies necesarias:

Pueden ser necesarias cookies para que pueda utilizar ciertas funciones importantes de nuestro sitio web. Estas cookies no recogen ninguna información personal.

Cookies estadísticas:

_ga, _gid: Cookies específicas de Google Analytics Google tiene su propia política de privacidad que puede consultar aquí. Tal y como establece la CNIL, estamos exentos de recabar el consentimiento para el depósito de estas cookies. Los datos recogidos no se cruzan con otros tratamientos. Estas cookies sólo se utilizan para elaborar estadísticas anónimas y no nos permiten rastrear los hábitos de navegación del usuario en otros sitios. También anonimizamos las direcciones IP.

Cookies de terceros:

Las páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.) de otros sitios. Este contenido se comporta de la misma manera que si el visitante fuera a ese otro sitio. Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar herramientas de seguimiento de terceros, rastrear sus interacciones con este contenido incrustado si tiene una cuenta iniciada en su sitio web. La cookie NID contiene un identificador único que permite a Google almacenar sus preferencias y otra información, incluido su idioma preferido. Puede administrar los servicios de terceros que pueden depositar cookies de nuestro sitio web haciendo clic en el enlace «Administrar servicios de terceros» que se encuentra en el pie de página del sitio web.

Niños

No pretendemos recopilar ni recopilamos a sabiendas información de niños. No dirigimos nuestros servicios a los niños.

Enlaces

Es posible que se le pida que abandone nuestro sitio web al hacer clic en determinados enlaces de nuestro sitio web. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por estos otros sitios y le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad.

Información de contacto

Responsable de protección de datos:

Robin GREFFEUILLE
04 22 22 00 13
dpo@delmont-imaging.com

Diseñador del sitio web:

LK Interactive 805 Rue Jean René Guillibert Gauthier de la Lauzière, 13290 Aix-en-Provence 04 84 49 01 29 info@lk-interactive.fr

Anfitrión del sitio web:

Infomaniak Network SA, Rue Eugène Marziano 25, 1227 Les Acacias (GE)

Autoridad supervisora:

Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris CEDEX 07 01 53 73 22 22

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta política de privacidad.